Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Semasa anda membuka akaun od1636 dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat peribadi anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan AmanTanpa Perkongsian Pihak Ketiga
od1636 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Berbicara dengan Kami tentang Data Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan akses privasi, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.
Perbincangan Langsung Buka sesi perbincangan langsung di dalam akaun anda untuk berbicara dengan wakil yang boleh menjawab soalan privasi dengan segera.
Pusat Akaun Lawati bahagian Tetapan Privasi dalam pusat akaun anda untuk mengurus pilihan kuki, keesahan data dan hak akses anda.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Menangani Privasi Setiap Hari

Setiap transaksi dan logmasuk di od1636 dilindungi oleh protokol keselamatan yang diuji secara teratur. Kami menyimpan log aktiviti untuk keselamatan akaun anda, menyimpan butir pembayaran dalam simpanan yang dipancarkan, dan mematuhi piawaian…

Penyimpanan Berlapis

Maklumat akaun dan pembayaran disimpan dalam sistem berlapis yang memerlukan pengesahan berganda untuk akses, mengurangi risiko pencerobohan.

Audit Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan luar setiap enam bulan untuk mengesahkan bahawa amalan privasi kami tetap selamat dan patuh piawaian.

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi di sumber dan tidak pernah disimpan dalam fail log akaun anda.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang ditunjuk yang boleh mengakses data peribadi anda, dan semua akses dicatat dan dipantau untuk tujuan audit.

Terma Penyimpanan

Data dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang mendalam, anda boleh menghubungi pegawai privasi data kami di [email protected] untuk penyiasatan dalaman.

Soalan Sering Ditanya tentang Dasar Privasi od1636

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang cara kami menguruskan data anda dan privasi anda di od1636.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami menggunakan data anda hanya untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi deposit disaring melalui saluran pembayaran yang tersertifikat dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau eWallet penuh anda; kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang disulitkan untuk tujuan audit dan penyesuaian.

Rekod aktiviti disimpan selama tiga tahun untuk tujuan keselamatan dan audit. Selepas anda menutup akaun anda, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 30 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] atau gunakan bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan semua data peribadi anda dalam tempoh lima hari kerja.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam 30 hari selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan untuk tujuan cukai atau keselamatan. Kami akan mengekalkan rekod akaun untuk tujuan pencegahan penipuan selama tiga tahun mengikut piawaian industri.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki di mana saja dalam tetapan akaun atau melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki analitik tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Ya. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi piawaian perlindungan data tempatan dan undang-undang privasi yang berkenaan. Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai pematuhan, hubungi pegawai privasi kami di [email protected].